与其，，画大饼、、、PUA、、、CPU...当窗户纸捅破那一刻
，，，依然里外不是人
，，，，职场弯弯绕绕走多了，，
，，坦诚真挚有时候更容易被接受。。。

下午2点的办公室，，，Amber正将拆分给同事们负责的各个方案模块逐一过目，，
，，前几个都不错
，，
，，终于可以合并汇总的成功喜悦近在眼前时，
，，打开新员工Cici提交的模块V2版。。。

6页PPT翻阅完，
，
，
，Amber的内心咆哮状：“这改的啥，
，，还是用不了！！！”很想喊来Cici噼里啪啦训一顿！！
！！但转念一想，，
，分派任务时Cici经常第一个举手，
，况且Cici本就不自信…Amber恢复平静，
，，“Cici才来半年
，，不能挫伤她的积极性。。咋沟通呢
？？？？有了！
！！！”

Amber把Cici喊到小会议室，，对着电脑上6页方案，
，，，尝试引导
。。。

“Cici啊
，，
，
，你来公司半年
，，，，上手很快的。。这版方案，，，比第一版有进步。。。。”

Amber放大其中一页“看这里
，，此处活动的设计确实非常新颖，，把产品融入大自然，，从实施角度上难度也不是很大，，，，可是我有一点疑问
，，，，因为你方案的活动地点是在户外，，但是现在这个温度（日均35°C）
，，推广跑步机
，，
，是不是需要考虑一下受众感受问题。。当然我非常认可你努力创新的精神
，，但是要不要优化一下
？？？
？”

Cici感受到自己的努力终于获得了领导的部分认可，，
，只需要优化部分问题，，就能获得最优方案，
，于是充分在问题点上找解决方案，，，，“我懂了领导，，
，，我觉得我们可以给体验用户送冰镇饮料，，，，或者在产品展示区旁边设置冰激凌台，，这样能达到降暑降温的效果，，，还能吸引大家多看一会产品。。。。”

Amber看着PPT上的产品Solgan：燃烧卡路里，
，品牌册子上奔跑的瘦身青年，，脑海里飘满了冰淇淋...

看着Cici一副沉浸在“我真棒”的喜悦中，，，，Amber感到苍白无力，
，，几次想实话抛出去，，，，又忍住了
。。回到工位，，Amber把这6页内容重写了一版，，，复制剪贴到方案完整版，，点击发到部门群。
。。
。

然而，，
，Amber发现Cici一下午都闷闷的，，，是怎么回事？？？？

下班后，，，Amber和闺蜜Victoria聊起这次事
，，，不理解为啥结果是这样。。。
。闺蜜说，，，，知道Amber是怕打击Cici的积极性，，，，所以没直接说出实话，，哪怕自己辛苦把事情做了。。
。。但真相总归会被揭开，，从结果来看，，，，Amber的善意无法传达出去，，最后反而造成更大的误会。
。

“那要咋沟通？？很难啊，
，如果实话实说，，会不会导致Cici很失落，，每次积极主动后都得不到好的评价，，
，久而久之就不再积极了？？？”Amber也很委屈。。。。

闺蜜劝她坦诚来说，，，，比如“Cici我看到了你的积极性，，，在每次任务中，
，
，你往往是最积极承担工作的，，这点非常棒
，，，但是如果能在这个前提下，，，
，把工作更思虑周全地呈现
，，，就更棒了。。接下来我要说你方案存在的一些问题了，，
，，你可能会觉得挫败感
，，
，但是请相信新人都会面临这个阶段，，，，我们不断优化自己，
，
，才能更进步
。
。那我现在要说喽，，
，你准备好了吗。。。。”

Amber有些将信将疑，，似乎有点道理？？

公司有一位社牛同事Ethan，，，稍年长些
，，为人热情，
，，，喜欢拉着周围同事聊天。。。。

某天，，Amber工作排得非常满，，生怕撞见Ethan。
。。。谁能想到怕啥来啥
，，，接个水的空儿，，Ethan人未见声先到
，，，，马上和Amber展开了话匣子
。。
。Amber内心无比焦急，，，手机上好几个人等着回复工作信息
。。。

在Ethan的滔滔不绝中，
，Amber劝自己淡定，，“Ethan哥平时一直很照顾我”“我直接拒绝多不礼貌”“再忍忍
，，5分钟后我就结束对话”…10分钟过去了
，，，，Ethan熊熊燃烧的八卦之火停不住，
，，Amber决定敷衍一下。。。。

Amber一边紧盯手机的工作消息，，
，一边听Ethan在说啥并做点头状，，一堆糊弄词汇蹦出，，，，“就是
，，
，我也觉得”、、、“肯定啊”、
、
、
、“那确实”…

Ethan很快发现了Amber心不在焉，，一瞬间有种热脸贴冷屁股的失落，，，，一时恼了直接脱口而出，
，“不想聊就直说啊”Amber有苦难言，
，当场愣在原地。
。
。。

第二天，，Amber找到了Ethan吃午饭，
，，，Ethan心直口快，，为昨天自己的情绪道歉，，，，“昨天的事情
，，，我换位思考了下
，
，我专注在自己叨叨叨的热情里，，，，没及时发现你正因工作焦头烂额。
。以后这种情况
，
，，不用顾虑太多
，
，直接说你在忙就好了。。”

Amber也开始道歉，，“我也很不好意思，，，其实昨天我在同时处理几件工作中
，，，情绪不在状态，，我应该先跟你说明情况的，
，，，担心你觉得我不重视你
，，
，结果反而令你不高兴了。。”

公司开会各部门齐聚，
，，最怕老板随机的提问，
，打得人措手不及。
。。
。Amber对此深有感悟。。
。。

就在上午，，Amber汇报完坐下，
，，下一位部门同事正准备开口。。
。老板摆摆手示意，，
，
，“Amber，，
，这个指标在XX公司是怎么解决的？
？”Amber心跳加速，，，
，“我不知道啊
！！！！这要咋回答？？”

短短几秒时间，，，，Amber的脑海小人打架
：“实话说呗”“不行！！！老板会觉得工作不到位”“临场发挥，，冲鸭！！！！”“这么多人在
，
，，，企图蒙混
？？？”“说实话！！！”“编一下！！”…Amber迅速理清思路，，结合目前掌握的信息，，，推测了XX公司的可能解决思路
，，提了两点办法。
。

Amber看似自圆其说的话术，，被老板揪住了细节并展开追问。。
。。几个回合下来，，Amber哑口无言
，，老板的脸色也由晴转阴。。。

午休时间，，
，Amber惊魂未定，，，，被隔壁部门同事Simon拍了拍肩膀。
。。Simon递来一杯咖啡，，“哎
，，，给你传授一个沟通办法~”Amber啜了一口咖啡，，，，“是什么？？？？”Simon表示
，，“突然被提问
，
，
，，确实一点都不知道怎么回答的情况下
，，
，与其为了让场面过得去，，编一套自己都无法自圆其说的解释，，，反而不如，，虚心请教老板问题缘由，，，并诚恳表示之后会赶紧去了解情况。。
。”

Amber想了想，
，
，或许当时应该这样回答，，，
，“非常抱歉，，这个问题我目前确实无法准确回答您，，
，我会后先全面了解一下，，下午给您一个准确答复可以吗？？？？”

很多时候，，，职场人像故事中的Amber那样，，每次沟通伴随着很多纠结
：担心场面会尴尬、、、照顾对方的情绪
、
、
、、顾虑伤害到对方…不经意间代入了自己的视角，，被太多影响因素束缚，，，，反而让沟通更加不畅。。
。。

职场本就复杂
，，
，有没有一个简单直接高效的沟通方法？
？拿来就能用？
？还真有。。
。。

——它就是“职场心智透明原则”。。
。。

沟通的本质，，，，是把信息原原本本传递给对方，，而心智透明原则
，，
，在适当照顾对方感受的前提下
，，，坦诚布公地和对方沟通。
。以坦诚消除掉“直接”引发的冒犯感，
，，让对方直接聚焦在工作本身，，从而达到快速高效和结果至上。。。

再说回故事的主人公Amber，，
，，她现已熟练掌握了“职场心智透明原则”的操作方法，，，，可以游刃有余处理好各种场景的沟通
。。。屏幕前有沟通困扰的你，，，不妨一试~